Geen twee onderzoeksproducties van Narratio zijn eender. Het ontwikkelen van een organisatiebiografie in boekvorm is natuurlijk fundamenteel anders dan het maken van een tentoonstelling waarin toekomstscenario’s voor een multinational worden verbeeld. U vindt hier een overzicht van de fasen die wij in hoofdlijnen onderscheiden, en een overzicht van vormen die onze producties kunnen aannemen.

Fase 1: Kennismaken en afspraken maken. Aan iedere productie gaat minstens één vrijblijvend kennismakingsgesprek vooraf. Tijdens dit gesprek blijkt of het tussen u en ons 'klikt'. Rijzen er tijdens of na het gesprek twijfels, dan worden die eerst in alle rust besproken. Desgewenst volgt een kennismakingsgesprek met andere betrokkenen, bijvoorbeeld andere leidinggevenden of medewerkers.

Zien alle partijen de samenwerking zitten, dan volgt een meer inhoudelijk vervolggesprek. We praten dan allereerst over doelstelling en resultaat. Wilt u alleen een beeld schetsen van heden of verleden en dat met anderen delen? Of zijn productie en proces onderdeel van een gewenste verandering in uw organisatie? We gaan ook in op het thema dat in een productie wordt uitgediept. Wordt het een verhaal in vogelvlucht, of gaan we een uitsnede maken om een specifiek thema of tijdperk te belichten? We maken ook afspraken over de werkwijze en bronnen. Wie mogen worden benaderd voor persoonlijke gesprekken? Welke materialen zijn er al beschikbaar?

Tot slot bespreken we de vorm waarin het resultaat zal worden opgeleverd. Een greep uit de vele mogelijkheden:

• Een boek - opgeleverd als onopgemaakte tekst, 'paperback' of als schitterende gebonden uitgave;
• Een fotoboek met een tekst / beeld verhouding naar wens;
• Een professioneel geproduceerde film, eventueel aangevuld met eigen gefilmd materiaal;
• Persoonlijke brieven aan een selecte groep relaties;
• Een presentatie;
• Een website, eventueel alleen toegankelijk voor geselecteerde bezoekers;
• Een tentoonstelling op iedere gewenste schaal.

Uiteraard zijn ook combinaties van vormen mogelijk. Sommige combinaties zijn aantrekkelijk omdat ze nauwelijks extra investeringen vergen. Zo kan van een fotoboek relatief eenvoudig een fraaie website worden gemaakt, en is de stap van website naar presentatie ook niet groot. Kortom: de mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt. Waar u uiteindelijk voor kiest, is natuurlijk afhankelijk van het doel dat u wilt bereiken, uw doelgroep en het beschikbare budget. In onze portfolio kunt u zien hoe verschillende vormen op creatieve wijze kunnen worden gecombineerd.

Op basis van de bovengenoemde stappen geven wij een indicatie van doorlooptijd en vereiste investering. Het aandeel van specialisten zoals een grafisch ontwerper, filmmaker of websitebouwer is altijd opgenomen in de begroting. U wordt dus nooit ‘verrast’ met rekeningen van derden.

Fase 2: Onderzoeken en ontwikkelen. Om uw verhalen op te tekenen gebruiken wij technieken waarmee wij grote hoeveelheden ongestructureerde informatie kunnen vastleggen, ordenen, filteren en analyseren. Deze technieken laten veel ruimte voor intuïtie en creativiteit, maar zijn ook professioneel (journalistiek/onderzoekskundig) verantwoord. Gesprekken zijn meestal onze belangrijkste bron van informatie. Als gesprekspartners daartegen geen bezwaar hebben, worden gesprekken opgenomen. In veel producties maken we ook gebruik van observatie, vaak ook ondersteund met foto’s en soms video-opnamen. Daarnaast levert u zelf materiaal aan: denk aan documenten, films, foto’s, misschien zelfs dagboeken. Tot slot doen wij waar nodig research via internet, het Nederlands Audiovisueel Archief, bibliotheken en tal van andere bronnen.

De volgende stap is het ordenen, filteren en analyseren van alle informatie. Een grote hoeveelheid gegevens wordt teruggebracht tot een beperkt aantal thema’s, die de basis vormen voor het eindproduct. Stukje bij beetje ontstaat rondom deze thema's een 'verhaallijn'. Wij leggen tijdens het uitwerken van dit verhaal regelmatig onze tussentijdse resultaten aan u voor.

De laatste stap is het creëren van het eindproduct. Hoe lang deze stap duurt en welke betrokkenheid van uw kant benodigd is, varieert sterk met de gekozen vorm. Een scenario-analyse voor een organisatie vraagt bijvoorbeeld nog een forse tijdsinvestering van u en uw collega’s. Daarentegen kunnen wij een fotoreportage in boekvorm of als website vrijwel kant-en-klaar aan u voorleggen. Meer bijzondere vormen als een tentoonstelling vragen om puur maatwerk van onze kant en soms om een hoge mate van betrokkenheid van uw kant.

Fase 3: Opleveren en overdragen. Hoe het eindproduct wordt opgeleverd, is natuurlijk vooral afhankelijk van de gekozen vorm en doelstelling. Een opgeleverd product kan worden beschouwd als een eindpunt, maar ook als het startpunt voor een verdere ontwikkeling van u of van uw organisatie. Vaak gaat het 'onderwerp' zelf aan de slag met nieuwe inzichten, in sommige gevallen is externe ondersteuning hierbij nodig.